Máquina entregue sem mordente sob medida prometido, causando prejuízos significativos devido à demora na entrega e baixa produção.
Não respondida
Olímpia - SP
25/05/2026 às 07:24
ID: 249562711
Realizamos a compra de uma maquina nesta empresa, deixando bem claro ao vendedor que estavamos adquirindo pela agilidade na entrega e solicao de um problema de corte que estavamos tendo. A maquija foi entregue no prazo combinado, porem o mordente sob medida que seria fornecido nunca foi entregue. Sempre esta "quase pronto" ou "70% finalizado". Sabemos os procesoss envilvidos na favricacao de uma peca deste tipo, por isso NADA justifica tanta demora no envio. Ja se passaram mais de um mes do prazo inicial, e ate agora nada. Nenhuma data concreta, nenhum prazo, nada. Fomos severamente prejudicados, trabalhamos com ecommerce temos ventenas de atrasos nosmultimos dias pela baixa producao que estamos tendo com o mordente original.