Nunca compre com essa empresa !!!!!!

Bom dia não sabemos por qual motivo o senhor não consegue usar , pois temos inúmeras máquinas no mercado e muitos clientes satisfeitos o que aconteceu com o senhor Vitor foi que ele contratoU uma transportadora sem seguro a máquina dele caiu na porta dele, fora das dependências da Holfitech , PORTANTO NÃO ESTAVA EM NOSSA RESPONSABILIDADE e mesmo assim a nossa empresa para ajudá lo substituiu a máquina por uma nova ; nossos telefones de contato estão no site , nunca sequer recebemos uma ligação temos emails de contato e o senhor nunca nos procurou eu entendo que queira ganhar um dinheiro na justiça, mas será difícil ,pois a Holfitech não o prejudicou em nada e quanto a qualidade dos nossos produtos temos anos de mercado e muitos clientes satisfeitos, portanto o que temos de reclamação em é percentual é baixissimo se o senhor está em dificuldade para utilização do equipamento nos contate que daremos total assistência.

Eu não quero mais resolver com vcs eu quero que vcs compareção na audiência que está marcada para o dia 05/07/******* no fórum em Mangaratiba RJ

O senhor não quer responder ,porque tem consciência da injustiça que está fazendo com uma empresa que agiu honestamente com o senhor trocando uma máquina que caiu na sua responsabilidade e mesmo assim o senhor quer nos prejudicar sem sequer sabermos o motivo, pois nunca solicitou assistência técnica é impossível darmos atendimento a um cliente que desconhecemos o problema ,mas estamos a disposição para ajudá-lo no que for preciso se o senhor permitir que o façamos. Quanto a este processo desconhecemos os fatos não fomos citados.

Foi hoje a outra audiência já é a segunda é o ar voltou sua empresa ou é [Editado pelo Reclame Aqui] ou fundo de quintal

Bom dia como vai? A Empresa continua no mesmo endereço, no mesmo site e no mesmo telefone Av Renata *******, telefone de contato******* .Eu só queria entender qual o problema do senhor ? Porque um cliente que precisa de assistência técnica a solicita junto a empresa os emails são *******, nunca recebemos uma solicitação de assistência técnica do senhor , o senhor so se pronuncia pelo reclame aqui me diga por aqui mesmo o que acontece? Que irei lhe mandar um técnico, porque inicialmente o seu problema foi que a sua transportadora contratada pelo senhor derrubou a sua máquina na sua responsabilidade e o dono da Holfitech sendo honesto como é para ajudá-lo trocou a máquina por outra nova sem ter esta obrigação , agora se o senhor está com dificuldades No manuseio da mesma, iremos lhe ajudar nos passe o ocorrido qual o problema? Que solicito o técnico agora mesmo no aguardo dos seus comentários. E nunca recebemos ******* do senhor nem por correio , nem por email, nem por telefone , nem por oficial de justiça. Como iremos a justiça se não fomos intimados ? Como prestaremos assistência se o senhor não a solicita? A empresa é séria , mas não estamos conseguindo lhe ajudar , porque o senhor não permite nos diga o que precisa que estamos prontos a ajudar. Aguardo retorno.

Então vamos lá eu não tenho transportadora no ato da compra me perguntaram qual transportadora eu utilizava eu sugeri três quem escolheu foram vcs e isso está tudo nos e-mails que estão no processo, segundo, eu não se quer retirei a máquina do lugar no caminhão ela já havia sido derrubada e já se encontrava com a caixa toda quebrada também está tudo fotografado e anexado no processo, se a transportado afirma que eu derrubei porque ela aceitou minha devolução? E eu entrei em contato contando tudo o que havia acontecido afirmei que a máquina havia chegado quebrada mas levou ainda 3 meses para me entregar outra sendo que a máquina foi paga à vista, quando a máquina chegou veio sem lamina !!!!! Como eu vou comprar uma máquina de corte no valor que foi e vai vir sem lamina até que viesse mas nem pra avisar que vinha sem lamina e ainda depois de tanto tempo!!!! E eu tinha conversardo com vcs via telefone notificando que a mesma havia chegado sem lamina, na hora da oferta para a compra no e-mail me enviaram fotos de outra máquina me avisando que era a mesma só tinha mudado de cor tudo está em anexo no processo e a máquina é outra!!!! Mais vamos lá entrei em contato com a empresa conversei com uma mulher que me atendeu muito mal falando que eu que não entendi qual máquina que eu estava comprando e que eu queria me dar bem na situação, e vc ainda quer que eu entre em contato para resolver, e. Vamos lá comprei as lâminas para trabalhar com a máquina entrei em contato com várias empresas de alto conhecimento sobre o assunto para comprar as lâminas de acordo,assim que as lâminas chegaram outro problema na hora da compra confirmei que a máquina era para corte de inox e vcs me venderam coma tal, mais essa máquina não é pra cortar inox nem aki nem na china!!!!!!!!
Se vcs tem Técnicos como falam que eu acho que não tem, iriam notar que a rotação da máquina está errada, essa máquina que vcs afirmam que corta inox e postam até vídeos no YouTube é uma enganação pode até cortar, mas o disco não dura nada pois a rotação da máquina não está em conformidade com o material e com a lamina que vai ser utilizado ( veja uma tabela de velocidade de corte e seu materiais ), para qualquer tipo de corte de um determinado material tem uma determinada velocidade
E essa máquina que vcs me venderam tem duas ERRADA!!!!!! Entre 60 RPM e ******* sendo que para cortar inox eu tenho que ter entre 20 a 40 RPM adendo assim eu comprei uma máquina que não é pra o que eu preciso agora vcs acham que eu estou querendo me dar bem nisso ? Não. Eu queria ter sido bem atendido e ter um equipamento de qualidade e não tenho, e não quero que ninguém caia na conversa de vcs !!!!!!!

Mas um dia de audiência e vcs não vem fundo de quintal!!!!!!!!

Olha aí