Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Amparo - SP

18/04/2024 às 12:00

ID: 187040817

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 03/01efetuei uma locação de veículo na cidade do Rio de Janeiro, através da empresa Holiday Autos e fui direcionado à empresa Foco Aluguel de Carros, chegando ao local, fui informado que não se sabe o motivo, não houve aprovação do cadastro, questionando os funcionários que me atenderam, disseram não saber o que havia ocorrido, levaram-nos até o aeroporto para verificar outros tipos de locação, mas desistimos no caminho e voltamos de UBER local.
Durante todo o processo tentamos por diversas vezes contato tanto com a Foco, quanto com a Holiday, mas sem sucesso.
Ligamos na Foco e uma moça nos atendeu de forma mal educada, e disse para procurarmos nossos direitos.
Sendo assim, é o que estamos fazendo, mas pesquisando bem, acho que fomos vitimas de um [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

16/11/2025 às 12:56

Péssima

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Reclamação não resolvida

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Não

Nota do atendimento

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