Aluguel negado não reembolsado

Não resolvido
Amparo - SP
18/04/2024 às 12:00
ID: 187040817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/01efetuei uma locação de veículo na cidade do Rio de Janeiro, através da empresa Holiday Autos e fui direcionado à empresa Foco Aluguel de Carros, chegando ao local, fui informado que não se sabe o motivo, não houve aprovação do cadastro, questionando os funcionários que me atenderam, disseram não saber o que havia ocorrido, levaram-nos até o aeroporto para verificar outros tipos de locação, mas desistimos no caminho e voltamos de UBER local.
Durante todo o processo tentamos por diversas vezes contato tanto com a Foco, quanto com a Holiday, mas sem sucesso.
Ligamos na Foco e uma moça nos atendeu de forma mal educada, e disse para procurarmos nossos direitos.
Sendo assim, é o que estamos fazendo, mas pesquisando bem, acho que fomos vitimas de um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
16/11/2025 às 12:56
Péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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