Holiday Cars Brazil

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Rio de Janeiro - RJ

28/08/2025 às 09:11

ID: 225561035

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Bom dia. Aluguei um carro de férias pelo site da holydaycars, paguei o seguro no risk warranty plus e quando fui resgatar o carro no stand da surprise, fui obrigada a pagar novamente o seguro. No stand eles explicam o que a holydaycars não explica no site : o seguro que vc paga para a holydaycars não adianta de nada, pois caso você tenha algum dano no carro e queira utilizar o seguro que vc já pagou para a holydaycars, vc precisa pagar primeiro a surprise e depois pedir o reembolso, ou seja , não adianta absolutamente nada ! Uma propaganda enganosa, que leva vc a acreditar que não precisa pagar mais nada pelo seguro. Na primeira página do contrato diz que a única coisa que vc tem que pagar é o aluguel do carro porém na parte de impostos, excesso, seguro , há um trecho que não deixa claro ao consumidor o que eu expliquei acima. Absurdo ! Quero o reembolso do meu pagamento !
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