Holiday Cars Brazil

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São Paulo - SP

14/10/2022 às 10:45

ID: 151788809

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Dia 09 de Outubro de ******* tentei buscar um carro na locadora Alamo do aeroporto John Wayne nos EUA.
Chegando lá, a empresa simplesmente não conseguiu processar a reserva e falou que não iria alugar o carro.
Questionei por que de não conseguirem concluir a locação, eles simplesmente falaram que não sabiam o porquê e que não iriam conseguir me fornecer o carro.
Fiz questão de perguntar sobre o reembolso do valor que eu já havia pago através do site Holiday Cars e o gerente falou que o reembolso seria realizado através da plataforma.
Fui na Avis na loja vizinha e me alugaram um carro sem demora e com ótimo atendimento.
Isso prova que o problema não era com minha documentação.
Gostaria apenas de solicitar o reembolso do valor que paguei para tal reserva e que não foi honrada pelo fornecedor Alamo.
Número de referencia :*******