Holiday Cars Brazil

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São Paulo - SP

14/05/2025 às 18:31

ID: 217101477

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Aluguei um veículo pelo site Holiday Cars para retirar 21-03-2025 no aeroporto de Naha, Okinawa, Japão. Mas quando fui retirar o carro fui impedido pelo funcionário da agência, alegando que o documento (PID) apresentado não era valido no japão e que se eu quisesse retirar teria que tirar a licença para dirigir no Japão, mostrei também meu passaporte.
Quando preenchi o pedido do aluguel no site não informava se o PID emitido pelo Brasil não era valido para o Japão.
Então entrei em contato com eles para que devolvessem o valor pago antecipadamente de R$ 2.073,48 no dia 12-01-2025. Entretanto eles se negam a devolver o valor pago.