Holiday E Business Hotel

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Campinas - SP

12/06/2024 às 09:50

ID: 190648379

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Fiz uma reserva nao reembolsável no Hotel Holiday and Business Hotel em Chapecó para o dia 18/5 com saída no dia 19 pelo aplicativo https://******* No entanto, no dia 18/5 o aeroporto de Chapecó ficou fechado e os voos foram cancelados, impedindo minha chegada na data programada. Mandei mensagem ao hotel informando o imprevisto e solicitando o cancelamento da reserva. Não obtive resposta. Posteriormente, fiz contato telefônico com o mesmo e fui informado de que a ******* ser feita diretamente ao booking. Tentei contato telefônico e não obtive sucesso. Fiz uma reclamação ao Booking por aqui e não tive resposta. Valor da diária (R$*******,00) foi cobrado antecipadamente no meu cartão de crédito e não consigo o reembolso.