Reclamação de Nota Fiscal Pendente: Hotel Holiday Inn Parque Anhembi - R$ 74,80
Resolvido
Jequié - BA
07/04/2026 às 09:15
ID: 245346281
Bom dia,
Estou solicitando uma nota fiscal ao hotel:Holiday Inn Sao Paulo Parque Anhembi by IHG.No valor de R$ 74,80,
desde o dia 02/04/2026.
Já falei com 6 atendentes.Os mesmos me perguntam a mesma coisa: Qual data da hospedagem,Qual a bandeira do cartão,Se foi crédito ou débito.
Os mesmo informam que vão enviar para gerência e aaguardar eles enviarem a nota fiscal.
Porém está gerencia nunca envia.
Queria entender qual a dificuldade para envio de uma nota fiscal do que foi consumido no proprio hotel.
è uma decepção para uma rede deste tamanho.
A empresa está me cobrando a Nota para prestação de contas.Criando um grande transtorno.
Absurdo.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 13:32
Prezado Sr. Ademar,
Esperamos que esteja bem.
Informamos que a nota fiscal solicitada foi encaminhada hoje para o e-mail informado. O envio também foi comunicado por meio de mensagem via WhatsApp por nossa equipe.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado e pela demora no atendimento da solicitação. Reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento
Holiday Inn São Paulo Parque Anhembi
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 10:45
No inicio foi pessimo.Porem Conseguiu resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8