Dificuldade no cancelamento de contrato e cobrança de multa indevida pela Holística

Não respondida
Xique-Xique - BA
15/01/2026 às 14:12
ID: 237786477
Tô tentando fazer o cancelamento do meu contrato de 15 anos, e a holística insiste em não querer cancelar, dizendo que tenho que pagar multas para efetuar o cancelamento, alegam que eu fiz a renovação do plano fidelidade, sendo que isso não ocorreu, já pedir a foto selfie que dizem que eu tirei pra essa tal renovação e não enviam.
Ou seja, pra fazer o cancelamento tem que pagar o valor de cancelamento.