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Blumenau - SC

22/05/2023 às 15:42

ID: 165087961

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Comprei no site 4 camisas do Fluminense Retro ******* e paguei via cacrtão de crédido, conforme abaixo veio e-mail informado a compra!

Excelente! Confirmamos o pagamento da sua compra em Holive Store - Artigos Esportivos.

Seu pedido #*******

1 x Camisa Fluminense Retrô III ******* Vinho - Adidas(G, COM PERSONALIZAÇÃO).
1 x Camisa Fluminense Retrô III ******* Vinho - Adidas(GG, COM PERSONALIZAÇÃO).
1 x Camisa Fluminense Retrô III ******* Vinho - Adidas(G, COM PERSONALIZAÇÃO).
1 x Camisa Fluminense Retrô III ******* Vinho - Adidas(M, COM PERSONALIZAÇÃO).

Porém as camisas vieram erradas. Veio as tradicionais e eu comprei as GRENAS FLUMINENSE ******* no mesmo dia solicitei a troca e me falaram que iriam trocar um atendente iria fazer o contato via WhatsApp porém ninguém entrou em contato até o momento.

Adicionei o WhatsApp da loja e tentei entrar em contato e não tive nenhum retorno.
Solicitei o estorno daas parcelas no cartão de crédito para a empresa e me falaram que iriam fazer porém até agora não entraram em contato.
Conforme código de defesa consumidor em 7 dias após receber o produto senão estiver de acordo pode ser solicitado o reembolso.