Meu microfone Holly-la de Mark Maxi II não carrega e o suporte não resolve
Não respondida
Ananindeua - PA
17/09/2026 às 14:56
ID: 259335403
Fiz a compra do produto. É um Holly-la de Mark. Maxi II. Dia 5/03/2026. Já enviei mais de três e-mails para o suporte técnico da Hollywood que eles indicam no site. E eles só sabem me dizer que é para colocar álcool para limpar a entrada aqui do microfone, ligar e desligar o microfone, para passar para limpar o carregador. E eu já fiz tudo isso e não adianta. Então, eu cansei de ficar mandando mensagem para o site, para o suporte, e eu vim aqui no Reclame Aqui para expor minha indignação com o suporte que, em momento nenhum, manda o microfone para tal lugar, porque ainda está na garantia, né? Porque, como eu falei, faz pouco tempo que eu comprei o microfone e já veio dar problema. Veio dois microfones. O outro microfone está funcionando normal, ele está carregando tanto de um lado quanto do outro. Então, acredito que se o outro microfone que está OK, está funcionando, não é problema na caixa de carregamento, é problema exclusivo aqui no microfone. Vou anexar aqui algumas imagens que eu fiz para vocês verem que ele no carregador, ele simplesmente não carrega, só fica com o raiozinho indicando que está carregando, mas não carrega!