Clínica Holos: Falta de atendimento, comunicação ineficiente e avaliações negativas

Question

Bom dia, um psiquiatra indicou a clínica Holos para meu filho e eles simplesmente não atendem o fone, não respondem o whatsapp mesmo visualizando a mensagem. Fui no Google pesquisar sobre a clínica é só tem comentários negativos.
Gostaria de entender qual o motivo de indicar um serviço tão [Editado pelo Reclame Aqui] e mal avaliado. Tal atitude acabará queimando o próprio médico que os indicou.
Lamentável.