Compra consta como entregue, porem não foi!
Respondida
Salto - SP
13/08/2026 às 12:32
ID: 256375043
Compra consta como entregue, e não foi! Em contato com o suporte não apresentam solução alguma! Dizem que vão verificar, hoje mandaram mensagem como novo prazo, porem o site ainda conta como se tivesse sido entregue, ja solicitei reembolso e não retornam nada, somente mensagens automaticas!
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 17:14
Oi Andressa!
Lamentamos o transtorno causado pela divergência no status de entrega e entendemos a sua insatisfação diante da situação.
Após a análise do caso, nossa equipe já solicitou o reembolso do pedido e o processo segue em andamento, conforme informado durante o atendimento.
Pedimos desculpas pelos transtornos durante a tratativa. Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 4210-2722
Atenciosamente,
Equipe HolyFoods