Produto consta como entregue mas não foi recebido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cachoeira Paulista - SP

15/08/2026 às 12:22

ID: 256542363

Fiz um pedido e consta como entregue mas simplesmente nao recebi, e pelo que vi no reclame aqui, tem varias reclamacoes iguais. Eu só quero receber os meus produtos.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 15:41

Oi Vitória, tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua preocupação.

Conforme conversamos durante o atendimento, após chegar ao endereço informado, você confirmou que conseguiu localizar e recebeu o pedido normalmente.

Verificamos também que a entrega foi realizada dentro do prazo previsto para o pedido, e ficamos felizes em saber que a situação foi esclarecida e que sua encomenda chegou corretamente.

Agradecemos pelo retorno e pela confirmação.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe HolyFoods

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 14:37

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10