Produto consta como entregue mas não foi recebido

Resolvido
Cachoeira Paulista - SP
15/08/2026 às 12:22
ID: 256542363
Fiz um pedido e consta como entregue mas simplesmente nao recebi, e pelo que vi no reclame aqui, tem varias reclamacoes iguais. Eu só quero receber os meus produtos.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:41
Oi Vitória, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua preocupação.
Conforme conversamos durante o atendimento, após chegar ao endereço informado, você confirmou que conseguiu localizar e recebeu o pedido normalmente.
Verificamos também que a entrega foi realizada dentro do prazo previsto para o pedido, e ficamos felizes em saber que a situação foi esclarecida e que sua encomenda chegou corretamente.
Agradecemos pelo retorno e pela confirmação.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe HolyFoods
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 14:37
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10