HOMA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/10/2020 às 21:06

ID: 113562489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ A COMPRA A 60 DIAS DE 3 NA HOMA DO SHOP D&D E O PRAZO INFORMADO PELA VENDEDORA FOI EXATAMENTE OS 60 DIAS PELA DEMANDA QUE ELES ESTAVAM DE PEDIDOS, ATÉ AI OK ACEITEI MESMO TENDO A INFORMAÇÃO NO SITE DA EMPRESA QUE COMPRA FEITAS PELO SITE TEM O PRAZO DE 40 DIAS, FIZ ISSO POR RESPEITO A VENDEDORA QUE FOI QUEM ME DEU UM ATENDIMENTO ANTES DO FECHAMENTO DE RAPIDAS RESPOSTAS PELO WHATSAPP. EU CUMPRI O MEU PAPEL DE CONSUMIDORA, PAGUEI 1 DOS PUFFS QUE PEDI DEPOIS VIA TRANSFERENCIA E OS OUTROS 2 DE MAIOR VALOR PAGUEI NO CARTÃO DE CREDITO EXATAMENTE PARA TER UMA MARGEM DE SEGURANÇA NOS PAGAMENTOS. TENHO FEITO CONTATO FREQUENTEMENTE NO WHATSAPP COM A VENDEDORA QUE ME FEZ A VENDA E ELA SEMPRE ME FALA QUE VAI ACIONAR A FABRICA PARA ME AVISAR A DATA DE ENTREGA E ISSO NÃO TEM ACONTECIDO. A INFORMAÇÃO DELA É QUE QUEM FAZ O CONTATO É A FABRICA, MAS QUEM ME VENDEU E QUEM REPRESENTA A FABRICA É ELA VENDEDORA, ACHO UMA FALTA DE RESPEITO COMIGO A FALTA DE INFORMAÇÃO DE UM PRODUTO QUE COMPREI E CASO MINHA COMPRA NÃO CHEGUE NA DATA INFORMADA VOU FAZER O CANCELAMENTO VIA CARTÃO DE CREDITO. INCLUSIVE ESTOU ANEXANDO A IMAGEM DO SITE COM O PRAZO DIFERENTE DO INFORMADO POR ELA.