Serviço pós venda

Não respondida
São Paulo - SP
06/04/2022 às 15:37
ID: 141372769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois puffs modelo couple e informaram que futuramente poderia estar trocando a capa, pois eles realizavam esse tipo de serviço, caso rasgue, fure ou etc.
quando entrei em contato solicitando um orçamento para troca do tecido dos meus puffs pois já estão ruim é soltando as bolinhas de isopor eles informaram que não realizam mais esse tipo de serviço.
Como não realizam mais? Na época só comprei pois eles informaram que trocavam a capa.
Agora estou com dois puffs que paguei mais de 2 mil cada e agora estão falando pra comprar outro. Sem condições.