PERTURBAÇÃO DA PAZ E SOSSEGO DE MORADORES VIZINHOS

Em réplica
Recife - PE
11/03/2024 às 11:51
ID: 184317079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesACADEMIA DE CROSSFIT LOCALIZADA NA *******, NO BAIRRO DA MADALENA - SEM ISOLAMENTO ACÚSTICO, COMPLETAMENTE ABERTA, ESTÁ CAUSANDO ENORME TRANSTORNO E PERTURBAÇÃO AOS MORADORES VIZINHOS DEVIDO AO BARULHO INTENSO DA BATIDA DOS EQUIPAMENTOS, MÚSICA ALTA, MUITA GRITARIA ETC.. DESDE ÀS 5 HORAS DA MANHÃ ATÉ POR VOLTA DAS 22 HORAS, INCLUSIVE FIM DE SEMANA E FERIADO! HÁ MORADORES IDOSOS DOENTES POR CAUSA DO BARULHO!! JÁ CHAMAMOS POLICIA, JÁ TENTAMOS CONVERSAR COM O PROPRIETÁRIO DO LOCAL, E NADA FOI FEITO.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/03/2024 às 12:10
Beatriz, boa tarde!
Primeiramente peço desculpas pelo transtorno. Esse incômodo se deu pq estávamos fazendo a troca das placas de absorção, mas agora elas já estão instaladas, exatamente para não incomodarmos com ruídos o entorno do box e em breve vamos instalar esponjas de isolamento para diminuir o impacto do ruído na vizinhança. Quanto ao horário de 22h com ruídos, penso que houve algum equívoco, pois não funcionamos neste horário.
Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos. Não hesite em nos procurar.
Atenciosamente,
HOME BOX
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 20:50
São exatamente 20:20 agora. Acabei de fazer 8 vídeos diferentes da janela e do quintal da minha residência. Tem música alta, conversa, gritaria, e equipamentos batendo sem parar. Já se sabe que não se trata de um problema pontual, e sim de uma perturbação diária e constante. Tem uma moradora de 68 anos com problemas cardíacos e hipertensão, está tendo picos de pressão alta e mal estar por conta do estresse causado pelo seu estabelecimento. Outra moradora tem 88 anos, cadeirante, sérios problemas de saúde. A cada vez que seus clientes jogam o peso no chão, a pancada é tão forte dentro da nossa residência, que essa moradora se assusta e passa muito mal. São dias sem sossego, com janelas e portas fechadas, no calor insuportável, pra tentar abafar os ruídos vindos do seu estabelecimento. E noites e manhãs sem dormir. Acho que não consigo ser mais clara quanto à gravidade e seriedade da situação. Todos os órgãos possíveis foram acionados - prefeitura, cref, fiscalização ambiental, conselho do idoso. E advogados.