Empresa de cuidadores se recusa a devolver valor pago após cancelamento e alega 'mobilização da equipe'
Não resolvido
Goiânia - GO
10/04/2026 às 14:29
ID: 245720381
Realizei a contratação de uma cuidadora POR TELEFONE, porém a mesma não permaneceu no local alegando ambiente não higiênico. Até aí tudo ben, não tiro a razão da empresaz embora tivesse uma diarista no momento arrumando. O problema é que resolvi desfazer o contrato e a empresa quer ficar com o valor total pago na semana q título de "mobilização da equipe. Tentei negociar em 20%, porém não aceitam. Questionei o direito de arrependimento e disseram que não se aplica, mesmo a contratação tendo sido feita por telefone. NÃO INDICO!!!!!
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Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 16:15
Me bloquearam. Tive que acionar a Justiça
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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