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Porto Lucena - RS

18/11/2024 às 20:53

ID: 202312821

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Realizei a compra de um curso e solicitei o reembolso dentro do prazo em 13/03/*******. A resposta veio somente em 20/05/******* e foi a seguinte: "Lamentamos informar que estamos enfrentando instabilidades em nosso sistema de reembolso no momento. Assim que essa situação for resolvida e o sistema voltar ao normal, seu reembolso será processado. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua compreensão."
Até o momento não recebi o estorno e também cobrei outras vezes por e-mail, porém sem nenhuma resposta a mais.