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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/07/2019 às 09:33

ID: 93309417

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Comprei meu material de construção nesta empresa dia 15/07/19 com o vendedor Roney pela manhã com a promessa de que seria entregue os materiais no mesmo dia, no ato de finalizar a compra ,ele disse que não seria mais possível entregar no mesmo dia pois o sistema não estava mais liberando agendar. Sem saída ,o vendedor me coagiu a fechar a compra alegando que nenhuma loja de construção me entregaria no mesmo dia, o vendedor foi até seu gerente sabendo da minha chateação e conseguiu um brinde para amenizar a minha frustração com a desorganização da loja e aceitei , falei que compraria na condição de me entregarem no dia seguinte ate as 08:30 da manhã e o vendedor ciente de tudo prosseguiu com a venda.
Resumindo: hoje as 08:46 entrei em contato com o vendedor e o mesmo me informou que o pessoal da entrega vieram na minha casa e não puderam entrar porque morava em condomínio e não deixaram entrar!
( eu não moro em condomínio)... o pior de tudo, é que nem me ligaram!! o vendedor estava mais perdido que tudo! pediu para aguardar em linha para ver como estava a entrega a ligação caiu e nem se deu o trabalho de retornar!!!!!
péssimo atendimento!!!! gerente não tem um pingo de simpatia!!! loja desorganizada!!!
o que deixa chateada é saber que contei que tinha urgência... estou com pedreiro parado.... isso foi combinado na compra.