Home Center Marchio

Reclamar dessa empresa

Alto Taquari - MT

04/06/2025 às 08:33

ID: 218780587

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Péssimo pós venda! Realizei a compra no dia 29/04/2025, com a promessa de 7 a 10 dias úteis para entrega. Recebi a mercadoria parcialmente dia 27/05/2025, e ainda não recebi o restante da compra. Na primeira entrega, recebi 2 pacotes de "alisar", para 5 portas de madeira, eu, leiga, perguntei ao entregador se aqueles 2 pacotes eram para 5 portas, ele me confirmou, e eu assinei a NF. Dia 03/06/2025, meu marceneiro informou que 1 pacote montava 2 portas, ou seja, os 2 pacotes montariam apenas 4 portas: estava faltando 1 conjunto de "alisar". A empresa tem uma política de reclamação de 7 dias sobre os produtos entregues, seja avaria ou falta (informado pela própria vendedora no whatsapp), eu estava dentro do prazo, mas como era a minha palavra contra a do freteiro, não vão me entregar essas peças faltantes. Um atraso de mais de 34 dias para entrega de toda mercadoria, e mais essa chateação agora. NUNCA MAIS COMPRO LÁ