Negativado no Serasa de maneira erronea

Não respondida
Santo André - SP
02/02/2024 às 19:38
ID: 181846371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive meu nome colocado no Serasa devido a uma compra que foi feita por meio das lojas Americanas e foi cancelada. No dia 25/01/24 entrei em contato com o contato da empresa e me pediram desculpas pelo acontecido me dando prazo de 7 dias para que fosse removido a divida. Entrei em contato no dia 01/02/24 e não tive resposta. No dia 02/02/24 entrei em contato novamente e fui informado que até o fim do dia estaria resolvido e novamente não tive retorno e continuo com meu nome sujo. Meu score no Serasa continua diminuindo devido a um erro das empresas citadas.