Atraso na entrega de cadeiras compradas para o Natal e falta de comunicação da empresa
Resolvido
Mauá - SP
26/12/2025 às 15:09
ID: 235897357
Comprei 3 cadeiras em 26/11 para o Natal, foi dado o prazo de até 15 dias úteis após a emissão da nota fiscal que ocorreu no dia seguinte 27/11, no entanto o pedido não foi entregue no prazo e quando tento contato com a transportadora ou com a vendedora ***** do comercial, ninguém responde, estou achando que levei um [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 07:10
Bom Dia, tudo bem?
Pedimos desculpas pela ausência no atendimento estávamos em férias coletivas do dia 19/12/25 a 05/01/26, por esse motivo não estávamos lhe atendendo. Recebemos a notificação que a sua mercadoria foi entregue, confere?!
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 21:44
Infelizmente a empresa contratada para a entrega dos produtos vendidos pela Home Chairs não cumpriu com o prazo de entrega estipulado durante a venda. O produto é de qualidade, no entanto espere que provavelmente a entrega vá demorar.
Voltaria a comprar novamente com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5