Reembolso pendente de cortina devolvida

Não respondida
Belo Jardim - PE
10/02/2026 às 15:37
ID: 240347779
Fiz a compra de 2 cortinas pela loja de vocês no Mercado Livre, não fiquei satisfeita e solicitei a devolução dentro do prazo de 7 dias.
No momento da compra solicitei 2 unidades da mesma cortina e no ato da reclamação tinham 2 compras de 1 cortina cada. Solicitei a devolução nas 2 compras que separaram e 1 foi encerrada. Quando a empresa que veio coletar entrou em contato comigo. O whatsapp informei a eles que ERAM 2 CORTINAS e as 2 FORAM COLETADAS. Só recebi o reembolso de 1.
Preciso do reembolso da segunda cortina