Não recebi a confirmação da compra, apenas a cobrança no cartão!

Não resolvido
Santa Cruz - RN
17/01/2024 às 12:10
ID: 180649873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um ar condicionado há mais de uma semana, porém não recebi qualquer contato da loja, como a confirmação da compra por e-mail. A única confirmação que recebi foi do aplicativo do cartão de crédito que foi realizada a cobrança.
Não me responderam a mensagem que enviei pelo site, o número de whatsapp que disponibilizam sequer tem conta no app e não responderam o e-mail também.
Levando em conta a minha experiência e dos outros relatos aqui, pense muito bem antes de finalizar a compra.
Como essa loja não responde nada, o máximo que posso fazer para não sair no prejuízo é tentar reembolso pelo aplicativo do banco.
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Consideração final do consumidor
28/06/2024 às 22:54
A empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]. Por sorte consegui provar essa [Editado pelo Reclame Aqui] e o banco cancelou a cobrança na fatura do cartão.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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