Aguardando atendimento para medicação de idosa de 81 anos, sem resposta ou comparecimento

Prezado Renato,
Recebemos seu relato e acionamos os responsáveis pela enfermagem para que providenciem o quanto antes as devidas tratativas.
Nossa equipe entrará em contato para mais informações.
Lamentamos a experiência proporcionada neste momento!

Atenciosamente,
Equipe Home Doctor

Prezado Renato,
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Realizamos a apuração interna e verificamos que a enfermeira designada compareceu ao domicílio na data e horário agendados, tendo sido recebida pela cuidadora da paciente.

Diante das informações levantadas, entendemos que pode ter ocorrido algum desencontro de comunicação entre as pessoas presentes na residência, o que pode ter gerado essa percepção.

Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso com a qualidade da assistência prestada e com a transparência em nossos atendimentos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela oportunidade de verificar o ocorrido.

Continue contando conosco!
Atenciosamente,
Equipe Home Doctor