Empresa não dá retorno e provavelmente não irá entregar os meus móveis

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mairiporã - SP

19/04/2022 às 13:20

ID: 142049151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra dos móveis planejados da cozinha do meu apartamento no dia 28/07/******* no valor total de R$ 6.*******,00, sendo a entrada no valor de R$ 4.*******,00 e 02 cheques (já pagos) no valor de R$ 1.*******,00 cada. Devido o meu apartamento estar em obras na data da compra dos móveis, o projeto final só foi assinado na data de 27/01/******* e, o prazo final para entrega dos planejado seria de 90 dias úteis contados à partir da assinatura do projeto final. O prazo para entrega dos planejados expirará em 27/04/*******, mas não consigo contato com a loja para me passarem uma previsão de entrega dentro do prazo estipulado, para que eu possa me programar para receber os mesmos e agendar a entrega no condomínio. Já tentei contato por todos os meios de comunicação da loja (Whatsapp, telefone fixo, e-mail) mas até o momento não obtive nenhum retorno. Hoje fui até a loja física onde fiz a compra mas, chegando lá, a mesma já não existe mais.

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Consideração final do consumidor

14/02/2023 às 08:41

Continuo sem nenhum retorno da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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