Problema com Assistência técnica

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
09/11/2021 às 13:57
ID: 132611899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá em 27/02/******* através do pedido *******A.
No dia 12/10 enviei um e-mail solicitando assistência técnica para resolver um problema no encosto do sofá que não trava.
Já se passaram mais de 45 dias sem agendamento técnico para ajuste ou troca de peças.
Nesse período só recebi promessas de agendamento de visita, mais até o momento nada.
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Consideração final do consumidor
01/08/2022 às 09:03
Demora no retorno da assistencia técnica. Não compre com essa empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1