Atraso na entrega de produto comprado pelo aplicativo Shopee e falha na comunicação da loja para resolver a situação.
Resolvido
Osasco - SP
05/06/2026 às 09:31
ID: 250574441
Fiz a compra dia 23/05 pelo aplicativo shopee, loja esta em minas foi despachado dia 23 mesmo e a previsão de entrega era do dia 29/05 Até dia 02/06 e ate o presente momento não foi entregue a logística de entrega é da loja entrei em contato atraves de uma Live que eles fizeram e solicitei retorno nas várias mensagens que enviei no chat porém a resposta era pra aguardar que iriam entrar em contato com a transportadora rodonaves.cansada de esperar eu mesma entrei em contato com o transportadora porém eles solicitam um protocolo para rastrear que não tenho. Preciso de um retorno se não for entregar eu faço a solicitação de reembolso do produto
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Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 16:28
Muito demorado o retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3