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Bragança Paulista - SP

11/05/2026 às 10:40

ID: 248275207

Fiz a compra de um espelho em *****, com previsão de entrega de ***** (Anexo 1).
No dia *****, teve uma atualização (Anexo 2), dizendo que o produto estava em transito, com data prevista para ***** (anexo 3), contudo, desde essa data não houve mais nenhuma movimentação.
Tentei contato com o vendedor, e me retornou dizendo que as atualizações da transportadora poderia demorar (anexo 4).
Chegou no dia ***** (prazo final) e tudo permaneceu igual.
Solicitei o reembolso (Anexo 5) por não receber o produto, além de verificar diversas reclamações no instagram de que o produto nunca foi recebido por outros clientes.
Quero meu dinheiro de volta o quanto antes, pois nunca recebi o produto.
Ja entrei em contato com a shoppe tbm (Anexo 6) , e o prazo final da análise de devolução era ***** as *****, e até agora não tive nenhuma devolutiva.
Essa vendedor é um [Editado pelo Reclame Aqui].