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Mauá - SP

08/09/2023 às 20:41

ID: 171688365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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*Boa Noite hoje dia 08/09/******* estou repostando oque esta descrito abaixo, ainda sem solução para o meu problema*
Comprei da Home Express no dia 01/07/******* na Promoção Relâmpago @ pulverizadores de tinta de alta pressão Air Performance + Brinde Exclusivo paguei no Pix para que a entrega fosse expressa com esse código de rastreamento *******, com isso relato todo o transtorno que me foi causado 1 fui taxado pra poder receber o produto paguei porém a empresa tem vários e-mails meu e em nenhum momento me disseram que eu seria tarifado além do combinado que foi o pagamento via Pix e que receberia em 3 dias úteis levou , foi entregue só um mês depois, só aqui foi um total desrespeito para com o consumidor, diante disso mandei e-mail para Home Express com as datas e descrições abaixo

05/07/******* Boa noite hoje 4a feira , já deu 3 dias do prazo de entrega como foi combinado entrega expressa em 3 dias , e o código de rastreamento *******, não é aceito nos correios

Vocês vão me entregar quando.

06/07/******* Zenildo Sales

*******

Enviado do Email para Windows

14/07/23 Zenildo Sales

*******

como rastrear e detalhe foi pago para a entrega em 3 dias

Comprei 2 pulverizadores de vocês e paguei no Pix o valor de *******,23 o prazo para a entrega era 4 feira, cadê meu pedido aja visto que paguei a entrega expressa de 3 dias úteis.

17/07/******* Zenildo Sales

Loja Home Express

Poxa vcs vão atualizando o código de rastreio de uma encomenda que era pra ser expressa no prazo de 3 dias úteis pra ser entregue , e o que eu paguei a mais para que a entrega fosse rápida como vai ficar, e o produto será entregue quando no endereço .

17/07/******* Zenildo Sales

Loja Home Express

Poxa vcs vão atualizando o código de rastreio de uma encomenda que era pra ser expressa no prazo de 3 dias úteis pra ser entregue , e o que eu paguei a mais para que a entrega fosse rápida como vai ficar, e o produto será entregue quando no endereço .

18/07/*******.Por que meu pedido esta parado em curitiba aguardando pagamento desde o dia 18/07/******* quando vocês vão entregar.

21/07/******* Zenildo Sales

*******.

23/07/******* *******

Sex, 07/07/******* 21:44

Sua mensagem foi recebida com sucesso e já está sendo analisada. Enviaremos uma resposta assim que possível. Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários. Obrigado pela preferência! Enviado por Appmax Dúvidas sobre o pagamento?

Zenildo Sales

Sex, 21/07/******* 21:13

Gostaria de saber o por que minha mercadoria esta parada em Curitiba aguardando pagamento por favor me deem uma explicação do que está acontecendo e quando vou receber meu produto que tanto preciso

*******

Sex, 21/07/******* 21:14

Sua mensagem foi recebida com sucesso e já está sendo analisada. Enviaremos uma resposta assim que possível. Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários. Obrigado pela preferência! Enviado por Appmax Dúvidas sobre o pagamento?

Zenildo Sales

*******

Boa noite acabei de pagar uma taxa de 46,18 para o correio de Curitiba, vocês em momento algum me disseram que eu seria tarifado pois bem paguei, e segue o comprovante agora preciso saber quando vocês vão me entregar.

Enviado do Email para Windows

De: *******

Enviado:sexta-feira, 21 de julho de ******* 20:14

Para: *******

Assunto: RE: Recebemos sua mensagem!

Sua mensagem foi recebida com sucesso e já está sendo analisada. Enviaremos uma resposta assim que possível.

Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Obrigado pela preferência!

Na data de 07/08/******* foi onde recebi 2 canecas da pistola de pintura "Cadê meus 2 pulverizadores, percebem que da data da compra até o recebimento foram mais de 30 dias, por um serviço pago no pix com taxa de entrega pra 3 dias, de um produto que depois fui tarifado sem nenhum aviso e pra receber 2 canecas de pinturas que não me servem pra nada; Esse foi o último E-mail que recebi e sem retorno algum,Zenildo Sales

Loja Home Express

Boa noite quero meu dinheiro de volta, e digo mais vou colocar todas as conversas e [Editado pelo Reclame Aqui] da parte de vocês para comigo comprei dois pulverizadores completos com direito a brinde e me foi entrega duas canecas de pintura segue meu contato******* para tratarmos da devolução do meu dinheiro