Reclamar dessa empresa

Lavrinhas - SP

04/03/2020 às 11:46

ID: 101176293

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Cheguei ao quarto do hotel e senti um cheiro forte de gás. Liguei na recepção solicitando a verificação e fou realmente constatado um vazamento de gás. Fiquei esperando um funcionário da manutenção consertar o vazamento e isso demorou. Ficamos perdendo o maior tempão com esse problrma, ao invés de poder curtir o dia. Quando não aguentei mais aguardar, solicitei outro quarto e a espera continuou porque não havia outro quarto disponível. Hoje vendo o número constante de mortes por vazamento de gás, vi o perigo que passei nessa hospedagem.

Tenho guardado um vídeo que comprova minha afirmação.

Me senti prejudicada.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/03/2020 às 16:32

Olá Sr. Luiz Martinho.
Verificamos o ocorrido em sua hospedagem de julho de ******* e localizamos um problema pontual que foi prontamente resolvido, sendo este um problema passível de acontecer mas não habitual.
Agradecemos e permanecemos a disposição para quaisquer outros esclarecimentos.