Perigo

Respondida
Lavrinhas - SP
04/03/2020 às 11:46
ID: 101176293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCheguei ao quarto do hotel e senti um cheiro forte de gás. Liguei na recepção solicitando a verificação e fou realmente constatado um vazamento de gás. Fiquei esperando um funcionário da manutenção consertar o vazamento e isso demorou. Ficamos perdendo o maior tempão com esse problrma, ao invés de poder curtir o dia. Quando não aguentei mais aguardar, solicitei outro quarto e a espera continuou porque não havia outro quarto disponível. Hoje vendo o número constante de mortes por vazamento de gás, vi o perigo que passei nessa hospedagem.
Tenho guardado um vídeo que comprova minha afirmação.
Me senti prejudicada.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2020 às 16:32
Olá Sr. Luiz Martinho.
Verificamos o ocorrido em sua hospedagem de julho de ******* e localizamos um problema pontual que foi prontamente resolvido, sendo este um problema passível de acontecer mas não habitual.
Agradecemos e permanecemos a disposição para quaisquer outros esclarecimentos.