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São Paulo - SP

03/03/2025 às 07:25

ID: 211226423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Você entra no Booking e tudo é lindo mas as imagens dos quartos são ilustrativas.
Hotel é lindo, funcionários atenciosos, porém os quartos são antigos, precários, com cheiro fortíssimo de mofo, além de terem nos colocado em uma suíte perto do local onde os funcionários ficam falando alto e fazendo barulho as 6hs da manhã.
Sem condição de descanso.
Está longe de ser um hotel 5 estrelas e pelo valor, não recomendamos
Foi uma experiência frustrante.
Precisam ser mais honestos quanto a estrutura.
E a Internet? Não funciona pode esquecer.