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São Paulo - SP

01/01/2019 às 22:13

ID: 41497201

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Fomos passar o reveillon eu meu filho e marido neste hotel. Achei as cobertas velhas e com cheiro de roupa que não secou direito. O que mais me deixou chateada foi a cobrança de ******* reais por pessoa para a ceia de ano novo onde nao fui informada que não seria inclusa nenhuma bebida. E o mais chato de tudo é que parece que o Dono do hotel fez a festa pensando somente nele. Uma banda péssima que acabou fazendo com que os hóspedes nao ficassem até a virada. Pelo preço que pagamos, comidas e doces que não valiam o preço e nenhuma bebida fazia parte do cardápio. Até os familiares do dono reclamaram da festa. Sem contar que pelo site aonde fiz a reserva me sugeria que se eu pagasse no hotel à vista teria 10% de desconto. Não consegui printar a tela da minha reserva, mas fui desmentida pelo rapaz da recepção, que disse trabalhar há muitos anos com hotelaria e nunca viu isso. Enfim acreditei que eu pudesse ter uma melhor experiência com minha família, até por se tratar de uma comemoração. Foi um réveillon sem graça.