Torneira entregue suja e com marcas - Devolução negada indevidamente
Não respondida
Caibi - SC
11/11/2025 às 10:30
ID: 231582815
Fiz a compra de uma torneira na loja, por ser uma Loja Oficial do Mercado livre, recebi ela inteira, porém suja, com marcas pretas. Solicitei a devolução, e eles negaram por estar com marcas de uso.
Primeiro que quem em sã consciência instala uma torneira de R$53,00 e desinstala para devolver?
Segundo que eu jamais solicitaria devolução se tivesse utilizado ela.
Erro meu de confiar na integridade do site a da empresa, e sequer uma foto tirei. Agora, eles simplesmente negam, porque eu fiz uso dela, e não porque o produto não estava utilizável.
Outro erro meu, que qdo solicitei a devolução optei pela devolução do produto, pq eu não queria mais. Escrevam SEMPRE, porque as empresas não tem um mínimo de senso de dúvida, que eles podem ter enviado o produto sujo, e de forma alguma apresentável.
Lamentável.
NÃO RECOMENDO, mesmo tendo um preço bom, não vale a pena.