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São Paulo - SP

08/04/2024 às 15:44

ID: 186314377

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Assinei contrato com a tegra tem mais de 01 mês, no ato da venda foi informado que teria assessoria no processo de financiamento e que eu não precisava ir atrás de nada em relação a isso.

Dois dias depois o corretor muito solicito, entrou em contato dizendo que minha carta de crédito na caixa havia sido aprovada no valor que precisavamos e sendo assim o contrato do imovel pela tegra já ficou disponivel com o pagamento da entrada para dali 10 dias. Pagamento da entrada efetuado, que cá entre nós foi um valor bem alto de entrada e simplesmente todo mundo que estava falando comigo desapareceu, ninguém mais respondia nada ou quando respondia dizia que estavam verificando.

Até que descobri que a intermediadoria Home, a tal da assessoria, não tinha enviado nenhum documento meu pra caixa, agora como a carta de crédito foi aprovada eu não sei.

E aí começou o processo de caos, todos os dias eu fazendo inúmeras ligações, cobrando posicionamento e nada. Vários dias de dor de cabeça quando a tal assessoria me liga dizendo que houve um aumento no financiamento inicial devido ter passado muito tempo, tempo esse que a culpa foi completamente da construtora e sua tal assessoria, eu disse que não iria pagar esse aumento no finaciamento coisa de 6 mil a mais e por fim depois de mais dias de dor de cabeça eles disseram que iriam arcar com esses juros e o financiamento ficaria da forma que foi dita inicialmente, a proposta enfim apareceu no meu aplicativo da caixa constando valores etc.

Passaram-se mais 5 dias e nada nenhum retorno concreto sobre quando assinar o contrato com a caixa e nenhum contato da propria caixa mesmo a proposta constando no aplicativo habitacional. Para minha surpresa, na data de hoje a tal assessoria da Tegra entrou em contato comigo dizendo que o valor que a caixa tinha aprovado era menos da metade do que a carta de crédito que tinha e menos da metade também da proposta que estava aprovada no meu aplicativo da caixa e a proposta magicamente desapareceu do aplicativo.


Eu não consigo nem mensurar o tamanho do absurdo em todo esse relato, o tanto de erros por parte da Tegra.


Além de todos os fatos de concreto que temos aqui, ainda temos os fatos de gastos em relação a tudo que já fiz, uma vez que eu já tinha a carta de crédito aprovada, já efetuei o pagamento da entrada e já tenho o contrato assinado tanto por mim quanto pela tegra, tendo todos os fatos eu fui atrás das coisas do meu apartamento, orçamentos de móveis, eletrodomesticos e afins, o valor de entrada que poderia estar rendendo da forma que estava na minha conta, mas todas essas coisas serão calculadas e faladas em justiça.


Deixo aqui apenas pra que outras pessoas não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam nessa mentira e estou entrando com processo judicial junto com a tegra e todas as suas empresas de assessoria de repasse e seja lá quais outras empresas tiverem associadas.