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Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

17/12/2014 às 16:04

ID: 11158586

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra de organizadores de acrílico no site da Home IT em Outubro, *******, com valor total de R$ *******,00 pelo organizador e R$ 19,86 pelo frete, totalizando R$ *******,96.



Porém o produto entregue foi diferente do produto comprado, então entrei em contato com SAC pelo telefone:*******. Fui prontamente atendida e instruída a devolver o produto errado e o produto correto já tinha sido postado.



Concordamos que eu faria a devolução mediante a devolução do valor do frente.



Tudo registrado por email. Ao fazer a devolução do produto, paguei R$ 17,40 pelo Sedex e 14 dias depois não consigo mais nenhuma resposta do valor que deveria ter sido devolvido e não foi!



Paguei duas vezes o frente de um pedido que só me deu dor de cabeça!



Aguardo contato.