Reclamação do tomador home life
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
31/03/2025 às 09:44
ID: 213490497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de fazer uma reclamação do tomador home life,que contratou a cooperativa invicta.
Que manda técnicas de enfermagem sem experiência,sem adaptação para paciente de alta complexidade totalmente acalmada q tem tqt ,gtt e home care 24hrs.
Deixando a paciente as vzs horas desasistida.
Ligo todo dia para o tomador fechar as escalas em aberto,porém sem nenhuma resolução.
Peço providências pois a paciente as vzs qnd fica desasistida fica até sem banho.
Mãe *****
Paciente *****
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2025 às 09:32
Cecy, bom dia!
O setor de Escala está verificando o caso para lhe fornecer um retorno com a maior brevidade possível. Acionamos diferentes cooperativas na tentativa de encontrar um profissional disponível e disposto a assumir o atendimento na residência.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Atte,
Home Life Saúde