Empresa entrega produto com avarias
Resolvido
Porto Alegre - RS
29/06/2024 às 18:33
ID: 191863293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um sofá pela home mobly, ao ser entregue, o entregador foi embora antes da abertura do sofá alegando que não poderia esperar. Para minha surpresa, o móvel estava com avarias que não me parecem compatíveis com o preço pago por ele.
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Resposta da empresa
29/06/2024 às 19:58
Olá, Matheus! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido, mas pode ficar tranquilo, pois resolveremos esse problema. Amanhã mesmo, nossa equipe entrará em contato com você para alinharmos a resolução. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua preferência.
Atenciosamente,
Equipe Home Mobily
Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 11:58
Bom suporte oferecido pela empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10