Empresa não cumpre contrato e muito menos a palavra, depois que vc compra o pet e gravam o seu telefone não te atendem mais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2021 às 08:37

ID: 125487979

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa Empresa Home petz não cumpre nada com o cliente, comprei um filhote não durou uma semana e o animal veio a falecer, devolveram outro pet e fizemos o contrato para as vacinas. Valores sempre mais alto que os praticados no mercado , não se consegue falar com eles por telefone , enfim as últimas vacinas cancelei e disseram que iriam mim devolver RS *******,00, em 3 dias estaria na conta, já tem 3 meses e não devolveram nem mim atendem. No site a empresa consta como Brooklin mas é em São Caetano e Santo André, uma forma de fugir das falcatruas deles. NÃO INDICO e nunca mais fecho qualquer negócio com essa empresa de nome HOME PETZ, até o endereço eles burlam, a última vacina antes do cancelamento fui em São Caetano sem marcar, pois não existe atendimento, chegando lá encaminharam para Santo André para aplicar a vacina e o restante referente ao contrato cancelado não devolveram e não atende, só atende se for telefone desconhecido para vender o PET, depois que seu número de telefone fica gravado lá, esquece porque eles não te atendem mais, nem para agendar a vacina nada. Reclame aqui também não respondem, ignoram totalmente, reclamei e até hoje não se posicionaram.

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Consideração final do consumidor

20/08/2021 às 07:58

Nota zero e irresponsabilidade total, tratam o cliente com desrespeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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