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Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

26/06/2021 às 22:24

ID: 125817841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei minha filhote em novembro de ******* e fiz a solicitação do pedigree, entrei em contato inúmeras vezes com o responsável e a atendente Débora para verificar se já havia chegado (o prazo inicial para entrega era de um mês) e sempre tinha uma desculpa diferente. A última mensagem que mandei pra Débora não foi respondida e após alguns dias fui pessoalmente até o estabelecimento em São Caetano do Sul e para minha surpresa estava fechado (aparentemente em definitivo).
Após 7 meses não tenho o documento que paguei, não sei se a empresa abriu em outro local, sem nenhuma informação. Isso é uma falta de profissionalismo enorme e desrespeito com os clientes.