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Praia Grande - SP

14/12/2023 às 12:44

ID: 178257171

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Comprei meus moveis, cozinha, banheiros e quarto, com essa empresa em 14/06/******* combinamos que no contrato estaria a entrega de tudo com 90 dias úteis, esse seria o prazo máximo, porém ela me garantiu que em 60 dias estaria tudo pronto, já que eu expliquei que tinha pressa e estaria mudando sem moveis, paguei tudo inclusive os serviços de marceneiro a vista, como ela me explicou assim ela manobraria os melhores marceneiro, mais fácil com o dinheiro na mão , o praz do contrato de 90 dias úteis acabou dia 19/10/23 hj e dia 14/12 e os moveis do quarto começou a montar em Novembro e ate agora está pela metade faltando peças, os banheiros e a cozinha ainda nem tem sinal de começar.

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Resposta da empresa

28/02/2024 às 11:14

Boa tarde Sr Aluisio

Verificamos em nossos registros

Realmente o Sr fez um contrato de material e prestação de serviços na data supra mencionada.

A informação que temos em nossos sistemas de prazo dar-se-a quando o cliente entrega o apto para os colaboradores inciarem plano de corte e montagem, após a entrega do apto com pintura, gesso, marmoraria e piso incia-se o atendimento

Verificamos tambem que a Marcenaria colocou um prestador de serviços conforme seu pagamento. Empreiteiro Marcos Arlindo. Identificamos uma execissa demora por parte do profissional e, já substiuimos após ele instalar os 02 dormitorios.
Estamos acompanhando seu atendimento e, a marcenaria já colocou um outro profissional para atendimento.

Att