Recebimento de mensagens indesejadas após participar de uma única rifa, sem retorno do suporte.
Resolvido
Curitiba - PR
02/04/2026 às 21:05
ID: 245063531
Meu problema na verdade é com as rifas promovidas pelo Gui. Não encontrei um perfil só para isso, então tive que vir aqui.
Eu participei de uma única rifa dele e desde então não paro de receber mensagens constantes no WhatsApp para que compre bilhetes de outras ações. São diferentes números e não adianta bloquear, que sempre aparece outro.
Eu participei de uma única ação e não tenho interesse de ficar sendo pressionada a participar de outras. Já comprei rifas de outras pessoas e nunca tive esse problema. Cada ação é única e você concorda em fornecer seu contato para aquela, apenas.
Já tentei contato via Instagram, 3 vezes com o suporte das ações, na plataforma de vendas e não tenho retorno e nem solução para isso, então, me restou vir reclamar aqui.
Não quero ficar recebendo essas mensagens constantes!
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 10:34
Bom Dia Paola, Tudo bem?
Paola, já peguei seus dados e encaminhei para a equipe do Diárias do Gui fazer a remoção do seu contato, pode ficar tranquila que nao receberá mais SMS.
At,
Home Parfum
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 23:00
Só consegui resolução vindo aqui, após várias tentativas por outros canais. Tive que reclamar em outra empresa da pessoa, para resolverem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7