Não realiza entrega
Não resolvido
Contagem - MG
10/08/2022 às 02:44
ID: 148235331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de uma cama solteiro pro meu filho, no dia 27/07 entrega seria até dia 02/07 . Hoje já é 10/08 e nada ainda.
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Resposta da empresa
10/08/2022 às 09:27
Bom dia, nós da Home Shop móveis informamos não ter nenhum pedido não enviado ou com atraso de expedição, todas as compras realizadas em nosso site estão com seu devido andamento... consultamos nossa base de dados no qual não identificou nenhuma compra com seu nome... e-mail e CPF, favor consultar o canal de venda correto antes de abrir qualquer reclamação infundada, obrigado
Réplica do consumidor
10/08/2022 às 14:18
Antes de você falar que a reclamação é infundada procura direito e aprende a trabalhar. Da pra entender, porque ainda não recebi. A empresa desorganizada e com funcionário igual você despreparado. Vou resolver diretamente na Shoptime.
Réplica da empresa
10/08/2022 às 14:23
Boa tarde, já informamos não ter nenhuma compra com seu nome... e-mail e CPF, favor realizar a reclamação junto ao SITE correto, obrigado
Consideração final do consumidor
31/12/2022 às 09:49
Funcionário despreparado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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