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Imbituba - SC

26/09/2017 às 20:16

ID: 29139445

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá em 5 de agosto de *******, no Farol Shopping Tubarão, numa exposição da loja, com o prazo de 35 dias úteis para a entrega. O vendedor afirmou que chegaria antes, que era o prazo máximo. Prometeu 2 almofadas de brinde.
Hoje, dia 26 de setembro e ainda não entregaram. Fui destratada pelo vendedor Nadson, por cobrar pela entrega prometida em 3 datas diferentes e não entregue. Dizia que estava no prazo, mas então não marcasse. Entregaram o sofá para minha amiga que comprou no mesmo dia, sem as almofadas prometidas. Pra mim, sequer o sofá.
Falei com o gerente Jefferson, que prometeu resolver o problema da entrega e com o vendedor arrogante. Até agora, só enrolação.
Vou cancelar a compra e pedir a restituição da parcela. Paguei pela impermeabilização, mas como li no Reclame Aqui (infelizmente após minha compra) que não fizeram, fico com receio também.
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