impermeabilização não https://******* compre na Home Sofá Norte Scopping

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Presidente Getúlio - SC

14/10/2017 às 21:00

ID: 29564333

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comprei uma poltrona de um lugar e paguei pela impermeabilizaçãhttps://******* na HOME SOFÁ no NORTE SCHOPPING...efetuei a compra e o sofá ficou um mês na loja para ser efetuada a imper e depois de uma semana me avisaram via whats que estava na loja pronto para buscar...busquei ele, paguei à vista em dinheiro os 1.*******,00 sendo ******* pela imper mas ao chegar em casa fui testar com aguá e pra minha surpresa o sofá não tinha sido https://******* imediato reclamei com o vendedor via whats e o mesmo já começou com mil desculpas pois "tinha esquecido" de mandar pra https://******* esquecido se mandou whats avisando que já estava na loja https://******* me disse que viria já naquela mesma semana efetuar a imper em minha residêhttps://******* a semana e no fim da outar semana eu tive que entrar em contato com o mesmo que se chama de Ledson e me pediu mil desculpas novamente pois não tinha caminhão pra minha região naquela semana...o engraçado é que quando comprei nem faziam entrega na minha cidade e depois me veio com essa que o caminhão não tinha entrega naquela semana pra cáhttps://******* tm ou não caminhão de https://******* https://******* pedi o reembolso da imper mais minhas despesas por ter eu mesmo me deslocado de Presidente Getúlio até Blumenau pra buscar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de sofáhttps://******* que me devolveria só os ******* da imper pois sairia de seu bolso e não da https://******* 2 semanas depois ainda esta me enrolando...é uma falta de respeito enorme com os https://******* enrolaçãhttps://******* comprarei novamente nessa loja e tomara que ninguém mais caia nessa propaganda enganosa deles...

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Resposta da empresa

26/10/2017 às 17:57

Olá Claudio, Lamentamos o ocorrido, não é praxe da empresa, Penalizamos nosso vendedor, e orientamos e treinamos o mesmo para que isso não venha mais ocorrer, convidamos voçe a a fazer uma visita em nossa loja para retirar um brinde como uma forma de desculpa pelo acontecimento (devolução do valor ja efetuada)