HOME STORE SOLAR

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Manaus - AM

17/03/2025 às 17:43

ID: 212394835

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em *****, Recebi em minha residência uma senhorita *****/ que apresentou a empresa onde trabalha com o sistema de energia solar denominada nome de fantasia: HOME STORE SOLAR, razão social SECULOS TECNOLOGIA DE EQUIPAMENTOS SOLARES LTDA. pessoa juridica inscrita no CNPJ *****, com sede na *****, Centro, MANAUS/AM., com represente legal sra. *****, CPF *****.
Recebi a proposta do fornecimento de 22 placas/painés, para produção de energia .
A carência de 3 meses (quando as placas deveriam estar funcionando) 48 parcelas de *****.
- foi elaborado o projeto de instalação para ser homologado na MANAUS ENERGIA;
- mesmo sem ter firmado o contrato, mandaram entregar as placas e outros materiais.
- nao enviaram pessoal para verificar o local da instalação das placas.
- eu própria mandei verificar o telhado para instalar as placas, tive de fazer a troca, pois o profissional que analisou a meu pedido, disse que o telhado nao comportaria as placas.
- ao concluir a troca do telhado em *****;
- desde essa data, disseram que a equipe estava todos ocupada, etc, etc, e que iriam fazer uma programação fiz contato com a empresa para providenciarem instalação das placas, que ja foram concluídas em *****, todavia, nao tive resposta da programação da inspeção da Manaus energia, nem quando as placas ficarão aptas a fornecer energia para minha demanda. Estou efetuando pagamento das faturas do consumo da MANAUS ENERGIA, a empresa HOME STORE está enviando os boletos para pagar as placas, quando o correto e contratado era que nao pagaria mais faturas da Manaus Energia, somente o valor das placas, que estariam produzindo energia suficiente para meu consumo.
O que preciso de uma satisfação do funcionamento mas eles nao tem nenhuma informação plausível para a demora do funcionamento e nenhuma programação. dizem que tiveram alteração no projeto e que estão aguardando aprovação da Manaus energia.
Não estão suspendendo as cobranças cumulativas com as faturas da Manaus Energia e das placas que estão sem funcionar, por culpa da empresa.
Tem um agravante pelo fato dos funcionários que instalaram as placas terem tirado o aterramento do medidor, os aparelhos da casa e do escritório correm risco grande de ter avaria pelas descargas elétricas.


Preciso do posicionamento e ou cancelamento do contato, com indenização pelos desgastes que estou passando.