Produto entregue provavelmente à outra pessoa

Respondida
Maceió - AL
26/10/2017 às 11:04
ID: 29860191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra na Sweet Home, através do mercado livre, e lá no site consta que o produto já foi entregue no meu endereço, só que nunca recebi-lo. O produto também consta no site dos correios como entregue no meu endereço, no dia 22/10 às 12h42, só que não recebi nenhuma mercadoria. Peço que alguém se responsabilize e me dê uma explicação fundamentada em possíveis soluções. Essa mercadoria pode sim ter sido entregue a outra pessoa, mas quem pagou pela mercadoria fui eu, então que ela seja entregue a mim.
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Resposta da empresa
26/10/2017 às 23:25
Prezada Lais,
Acredito que a reclamação feita é para outra empresa. Desculpe não poder ajudar.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Todeschini Home Sweet Home