Falta de testes e campanhas disponíveis no aplicativo Home Tester

Respondida
São Luís - MA
27/01/2026 às 22:02
ID: 239027793
Olá, Gostaria de relatar um problema que vem acontecendo com minha conta no aplicativo Home Tester.
Já faz um bom tempo que não aparecem testes nem campanhas disponíveis para mim. O aplicativo permanece sem nenhuma atualização de oportunidades, o que dá a impressão de que minha conta está congelada ou inativa, mesmo estando tudo regular.
Gostaria de saber o que está acontecendo, se há algum bloqueio, instabilidade no sistema ou qualquer outro motivo para essa falta de campanhas. Peço, por gentileza, uma verificação da minha conta e um esclarecimento sobre a situação.
Fico no aguardo de um retorno.
Obrigada.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 18:34
Olá, Thaís! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido positiva. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar.
Em alguns períodos do ano, pode acontecer de não termos testes ou produtos disponíveis para envio, e a plataforma ficar temporariamente sem ofertas. Entendemos que isso pode gerar dúvidas, mas fique tranquila: essa situação é normal e não se trata de instabilidade.
Ao se inscrever para testar produtos no Home Tester Club, você participa de um processo seletivo. Isso significa que a inscrição não garante o recebimento do produto, pois contamos com um número elevado de participantes e uma quantidade limitada de itens disponíveis. Reforçamos que a seleção não é pessoal.
Para definir os participantes de cada campanha, analisamos as respostas do questionário de inscrição e também alguns dados demográficos, como idade, gênero, região e perfil nas redes sociais, buscando alinhar cada campanha aos perfis mais adequados.
Caso você seja selecionada, entraremos em contato por e-mail com todas as orientações e próximos passos.
Solicitamos, ainda, que retorne a esta página e encerre sua manifestação caso não haja mais dúvidas ou pendências.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Home Tester Club