Não recebi meu OMO líquido, CIF e sabão em pó OMO
Respondida
Niterói - RJ
19/09/2026 às 23:35
ID: 259532653
Olá, estou aguardando um produto do sorteio e já deu que está errado o endereço, sendo que todas as vezes chegou certinho, já estou no 3 produto que não chega. Eu atualizei para entregar em outro endereço, entra em contato com a Loggi e atualiza o endereço para não voltar para vcs. Quero muito está participando mas não está chegando no meu endereço.
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Resposta da empresa
25/09/2026 às 19:46
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e sentimos pelo transtorno causado.
Trabalhamos com diferentes parceiros logísticos e, em alguns casos, podem ocorrer situações fora do nosso controle, como a não entrega dos produtos ou desvios durante o transporte.
Enviaremos outras unidades dos produtos para você, mas gostaríamos de confirmar o seu endereço. Para isso, encaminhamos uma mensagem para o e-mail que você tem cadastrado na plataforma do Home Tester Club. Pedimos que responda a essa mensagem com o seu endereço atualizado.
Posteriormente, após receber o produto, pedimos que retorne à esta página e encerre sua manifestação, caso não haja mais dúvidas ou pendências.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Home Tester Club